Оператор: Carryo Group Limited (Частная компания МФЦА), БИН 260640901980. Редакция: 2026-08-v1 · Дата вступления в силу: 1 августа 2026 года Настоящий документ входит в единый комплект юридических документов Carryo и толкуется совместно с ними. Настоящий документ составлен на русском и казахском языках; обе версии имеют одинаковую юридическую силу. При расхождениях версии толкуются совместно с учетом императивных требований законодательства Республики Казахстан, а Carryo без неоправданной задержки устраняет выявленное расхождение.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей платформы Carryo («Carryo», «мы», «нас», «наш»).
Политика применяется ко всем пользователям веб-сайта https://carryo.kz, мобильных приложений, сервисов и иных цифровых решений Carryo.
Настоящая Политика является частью единого комплекта юридических документов Carryo и должна толковаться совместно со следующими документами:
- Условия использования Carryo;
- Политика верификации личности и биометрических данных;
- Согласие на обработку персональных и биометрических данных;
- Политика безопасности и разрешения споров (Trust & Safety Policy);
- Правила перевозки и перечень запрещённых предметов;
- Disclaimer & Limitation of Liability;
- иные документы Carryo.
Используя Платформу, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и соглашается с обработкой своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Carryo Онлайн-платформа (маркетплейс), обеспечивающая взаимодействие между Пользователями для организации доставки Посылок через Попутчиков.
Платформа Веб-сайт carryo.kz, мобильные приложения и программные интерфейсы (API) при их наличии, программное обеспечение, сервисы и иные цифровые решения Carryo.
Пользователь Любое физическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
Отправитель Пользователь, размещающий Посылку для доставки.
Попутчик Пользователь, размещающий Поездку и принимающий Посылку к перевозке.
Получатель Лицо, которому предназначается Посылка. Получатель не является зарегистрированным Пользователем Платформы.
Посылка Документы, личные вещи, подарки и другие предметы, разрешённые к перевозке согласно документам Carryo.
Сделка Соглашение между Отправителем и Попутчиком относительно доставки конкретной Посылки.
Верификация Процедура подтверждения личности Пользователя, выполняемая специализированным внешним поставщиком (Didit) посредством проверки документов, сравнения изображения лица и проверки живого присутствия.
Персональные данные Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому либо определяемому физическому лицу.
Биометрические данные Фотография лица, селфи, видеозапись лица и иные данные, используемые для подтверждения личности Пользователя. Обработка биометрических данных осуществляется поставщиком Didit; Carryo такие данные в собственной инфраструктуре не хранит (см. разделы 5 и 10).
Обработка персональных данных Любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, систематизацию, использование, передачу, блокирование, удаление или уничтожение.
Didit Внешний специализированный поставщик услуг проверки личности, выступающий обработчиком персональных данных при проведении Верификации (см. раздел 10).
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
3.1 Идентификационные данные
Для целей Верификации проверка документа, удостоверяющего личность, выполняется поставщиком Didit, который обрабатывает изображение документа и извлекаемые из него сведения в качестве обработчика (см. раздел 10). Carryo в собственной инфраструктуре в Республике Казахстан не хранит изображения документов, индивидуальный идентификационный номер (ИИН), дату рождения, номер паспорта или удостоверения личности, гражданство, а также имя из документа.
В собственной инфраструктуре Carryo хранит только:
- имя, самостоятельно указанное Пользователем при регистрации;
- идентификатор сессии Верификации, её статус и дату проверки.
3.2 Контактные данные
Мы можем собирать:
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о способах связи с Пользователем;
- информацию о взаимодействии со службой поддержки.
3.3 Данные аккаунта
Мы можем собирать:
- идентификатор Пользователя;
- дату регистрации;
- статус аккаунта;
- настройки аккаунта (в том числе выбранные языки, город);
- записи о предоставленных согласиях (с указанием версии документа, даты и IP-адреса);
- служебные записи об изменениях учётной записи.
3.4 Биометрические данные
Биометрические данные (фотография лица, селфи, видеозапись лица, результаты сравнения изображений и результаты проверки живого присутствия) обрабатываются исключительно поставщиком Didit при прохождении Верификации. Carryo такие данные не получает и не хранит; в инфраструктуру Carryo от поставщика поступают только идентификатор сессии и статус проверки.
Порядок обработки биометрических данных дополнительно регулируется Политикой верификации личности и биометрических данных и разделами 5 и 10 настоящей Политики.
3.5 Данные о поездках и посылках
Мы можем собирать:
- сведения о Поездках (дата и время отправления, пункт отправления, пункт назначения, вместимость, условия);
- сведения о Посылках и описания содержимого;
- фотографии Посылок;
- электронные билеты Попутчиков (могут содержать персональные данные пассажира);
- историю и статус Сделок.
3.6 Данные безопасности
Мы можем собирать:
- результаты проверок безопасности;
- сведения о подозрительной активности;
- историю жалоб и обращений;
- данные об ограничениях доступа;
- информацию о нарушениях документов Carryo;
- информацию о расследовании инцидентов.
3.7 Технические данные
Из технических данных Carryo фактически фиксирует IP-адрес (в записях о предоставленных согласиях и в журнале действий), а также технические события и ошибки, необходимые для работы и безопасности Платформы.
Иные технические данные — тип устройства, операционная система, тип браузера, идентификаторы устройств, сведения о подключении, точная геолокация — Carryo в настоящее время систематически не собирает. Carryo не применяет сторонние аналитические или рекламные системы. Carryo вправе в дальнейшем внедрить сбор таких данных для целей безопасности и улучшения сервиса; при внедрении в будущем аналитических инструментов их использование будет осуществляться на отдельном правовом основании с обновлением настоящей Политики и с уведомлением Пользователей в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
3.8 Данные о рейтингах и отзывах
После завершения Сделки Пользователи вправе оставлять друг другу оценки и отзывы. Carryo обрабатывает оценки, отзывы и показатели надёжности (рейтинг) аккаунта, рассчитываемые с учётом истории Сделок, жалоб и результатов проверок. Отзывы не должны содержать оскорблений, угроз, клеветы, персональных данных третьих лиц или незаконного контента; Carryo вправе удалять отзывы, нарушающие эти требования.
3.9 Данные Получателя
Для организации доставки Отправитель указывает имя и номер телефона Получателя. Carryo обрабатывает данные Получателя исключительно в объёме «имя и номер телефона», в единственной цели — организация и завершение конкретной доставки, на основании законного интереса Оператора и необходимости исполнения соответствующей доставки, с соблюдением принципа минимизации данных (без ИИН, без профилирования и маркетинга). Оператор (а не Отправитель) самостоятельно информирует Получателя об обработке его данных — путём SMS-уведомления при создании Сделки, содержащего сведения об Операторе, причине и цели обращения, сроке хранения и способе отказа/удаления данных. Данные Получателя хранятся кратковременно и автоматически удаляются после завершения Сделки. Получатель вправе возразить против обработки и потребовать удаления своих данных, обратившись по адресу info@carryo.kz.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Мы можем использовать персональные данные для следующих целей:
- регистрации и обслуживания аккаунта;
- идентификации Пользователей;
- проведения Верификации;
- организации Сделок между Отправителями и Попутчиками;
- обеспечения работы Платформы;
- поддержки пользователей;
- обработки жалоб и обращений;
- предотвращения мошенничества;
- обеспечения безопасности Платформы;
- выявления нарушений правил Carryo;
- исполнения требований законодательства;
- разрешения споров;
- улучшения качества сервисов Carryo.
5. ОБРАБОТКА БИОМЕТРИЧЕСКИХ ДАННЫХ
Для подтверждения личности Пользователя при Верификации осуществляется обработка биометрических данных. Такая обработка выполняется внешним специализированным поставщиком Didit, выступающим обработчиком персональных данных; Carryo выступает оператором. Условия проверки личности, сравнения изображения лица, проверки живого присутствия и трансграничной передачи изложены в разделе 10 настоящей Политики и в Политике верификации личности и биометрических данных.
Биометрические данные могут включать:
- фотографии лица;
- селфи;
- видеозаписи лица;
- результаты сравнения изображений лица;
- результаты проверки живого присутствия (liveness check).
Биометрические данные используются исключительно для:
- подтверждения личности;
- предотвращения мошенничества;
- обеспечения безопасности пользователей;
- соблюдения требований законодательства;
- защиты законных интересов Carryo и Пользователей.
Биометрические данные не используются для рекламы, маркетинга, автоматизированного профилирования Пользователей или продажи третьим лицам.
Carryo в собственной инфраструктуре биометрические данные не хранит.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Carryo осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:
- согласие Пользователя;
- необходимость исполнения договорных обязательств перед Пользователем;
- законные интересы Carryo, не противоречащие правам и свободам Пользователя;
- соблюдение требований законодательства;
- необходимость обеспечения безопасности Платформы и Пользователей.
Обработка биометрических данных при Верификации, а также трансграничная передача данных в целях Верификации осуществляются исключительно на основании отдельного явного согласия Пользователя, а не на основании законного интереса.
Применимый режим защиты данных. Оператор — Carryo Group Limited — является частной компанией МФЦА. Обработка персональных данных регулируется AIFC Data Protection Regulations 2017 и AIFC Data Protection Rules No. 1 of 2018 (с изменениями, действующими с 1 апреля 2025 года), а также законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» в редакции, действующей на дату соответствующей обработки. Каждый режим применяется в пределах собственной сферы действия. Ничто в настоящей Политике не ограничивает императивные права Пользователя и обязанности Оператора по законодательству Республики Казахстан. При одновременном применении требований Оператор соблюдает каждое применимое обязательное требование; вопросы коллизии норм разрешаются в соответствии с применимым правом. Надзор осуществляют AIFC Commissioner of Data Protection и уполномоченный государственный орган Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных. Пользователь вправе обратиться в любой компетентный орган без ущерба для права на судебную защиту.
Ответственное лицо и Data Protection Officer. Оператор обеспечивает назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также назначение Data Protection Officer (DPO) в случаях, предусмотренных актами МФЦА. Эти функции могут совмещаться одним лицом только при соблюдении применимых требований к резидентству, независимости, квалификации, ресурсам и отсутствию конфликта интересов. Контакт по вопросам защиты персональных данных: info@carryo.kz.
7. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ СДЕЛКИ
Для организации доставки Carryo может предоставлять участникам Сделки ограниченный объём информации друг о друге.
Такая информация может включать:
- имя Пользователя;
- фотографию профиля;
- статус Верификации;
- контактные данные — только после подтверждения Сделки;
- иную информацию, объективно необходимую для исполнения конкретной Сделки.
Оценки, отзывы и показатель надёжности (рейтинг) Пользователя могут отображаться участникам Сделки в объёме, необходимом для принятия решения о её заключении и исполнении.
Carryo предоставляет только те сведения, которые объективно необходимы для исполнения соответствующей Сделки. Точные адреса, объявленная стоимость, фотографии передачи Посылки и вложения чата не раскрываются публично.
8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Carryo не продаёт персональные данные Пользователей.
Мы можем передавать данные следующим категориям лиц:
Поставщики услуг
- поставщик услуг идентификации и верификации (Didit);
- SMS-провайдеры;
- облачные и хостинг-провайдеры (в том числе провайдер хранилища PS Cloud, ps.kz);
- поставщики систем безопасности;
- подрядчики технической поддержки.
Профессиональные консультанты
- аудиторы;
- юристы;
- консультанты по информационной безопасности.
Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций, и на основании договоров, предусматривающих обязательства по защите персональных данных.
9. ЗАПРОСЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ
Carryo вправе раскрывать персональные данные Пользователей:
- правоохранительным органам;
- судам;
- органам прокуратуры;
- государственным органам;
- AIFC Court;
- International Arbitration Centre (IAC);
- иным уполномоченным организациям,
если такое раскрытие требуется законодательством, судебным актом либо законным запросом компетентного органа.
10. ВЕРИФИКАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Верификация и трансграничная передача. Проверка личности, сравнение изображения лица и проверка живого присутствия выполняются сторонним специализированным поставщиком — компанией Didit Identity, Inc. (юридическое лицо, зарегистрированное в штате Делавэр, США), эксплуатирующей сервис Didit (didit.me); по умолчанию обработка и хранение данных верификации осуществляются на территории Европейского союза (серверы AWS в ЕС) через европейское подразделение Didit — Didit Identity Spain, S.L. (Испания). Реквизиты поставщика подлежат уточнению по подписанному договору/DPA с Didit. В этих целях Didit выступает обработчиком персональных данных, а Carryo — оператором. При прохождении верификации изображение документа, удостоверяющего личность, селфи, видеозапись и данные проверки живого присутствия передаются и обрабатываются Didit за пределами Республики Казахстан. Didit самостоятельно собирает, обрабатывает и хранит документ, удостоверяющий личность, и биометрические данные на серверах на территории Европейского союза; Carryo не получает и не хранит сами документы и биометрические данные и в собственной инфраструктуре в Республике Казахстан (в облачном хранилище PS Cloud, ps.kz) хранит только идентификатор сессии верификации, её статус и дату. Срок хранения биометрических данных на стороне Didit составляет 1 (один) год с момента проверки, по истечении которого такие данные автоматически и безвозвратно удаляются Didit.
Передача данных, необходимых для проверки, является трансграничной передачей персональных данных. Для целей законодательства Республики Казахстан правовым основанием такой передачи является отдельное добровольное и информированное согласие Пользователя в соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Для целей актов МФЦА применяется основание, предусмотренное AIFC Data Protection Regulations 2017 для фактической юрисдикции и получателя. Договор об обработке данных (DPA), а также технические и организационные меры являются гарантиями защиты и не заменяют самостоятельное правовое основание трансграничной передачи. Пользователь вправе отозвать согласие; без прохождения проверки личности предоставление сервиса невозможно.
Локализация хранения. Загруженные Пользователями фотографии Посылок, электронные билеты (содержащие персональные данные пассажира) и аватары хранятся в хранилище PS Cloud (ps.kz), расположенном на территории Республики Казахстан. При этом данные, обрабатываемые в целях Верификации (документы, удостоверяющие личность, и биометрические данные), обрабатываются поставщиком Didit за пределами Республики Казахстан, как указано выше. Утверждение о том, что все данные резидентов Республики Казахстан хранятся исключительно на территории Республики Казахстан, к данным Верификации не применяется.
11. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
Carryo использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
- обеспечения работы Платформы;
- аутентификации Пользователей;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности.
Carryo использует только строго необходимые (технические) и функциональные файлы cookie: для аутентификации и поддержания сессии (carryo_at, carryo_rt) и для сохранения выбранного языка интерфейса (carryo_locale). Аналитические, маркетинговые и рекламные файлы cookie не используются, в связи с чем отдельное согласие на использование cookie не требуется. При внедрении необязательных cookie в будущем будет реализован механизм получения согласия.
Пользователь вправе изменить настройки cookie через параметры своего браузера.
12. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ПРОВЕРКИ И АНТИФРОД-СИСТЕМЫ
Автоматизированные проверки. Carryo может применять автоматизированные средства выявления мошенничества и нарушений. Если автоматизированная проверка приводит к ограничению доступа, Пользователь вправе запросить пересмотр решения уполномоченным сотрудником Carryo; Carryo не раскрывает детали алгоритмов безопасности в объёме, который снизил бы их эффективность.
Возможности такой обработки могут в дальнейшем расширяться; о существенных изменениях Пользователи уведомляются в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
13. ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
Хранение. Carryo хранит персональные данные в течение срока существования аккаунта и после его закрытия — только в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения требований законодательства, разрешения споров и защиты прав Carryo. Сроки хранения по категориям: данные аккаунта и профиля — в течение срока существования аккаунта; данные верификации, хранимые Carryo (идентификатор сессии, статус, дата), — в течение срока существования аккаунта и до 1 (одного) года после его закрытия; данные Сделок, переписка и фотографии — в течение срока существования аккаунта и до 3 (трёх) лет после завершения соответствующей Сделки в целях разрешения споров; записи о согласиях, журналы безопасности и данные, необходимые для исполнения требований законодательства и защиты прав, — в течение срока, установленного законодательством (как правило, не менее срока исковой давности). Биометрические данные Carryo не хранит (см. раздел о верификации).
Закрытие аккаунта и удаление. По запросу Пользователя аккаунт может быть заблокирован (приостановлен). Полное удаление или обезличивание персональных данных по запросу обрабатывается в индивидуальном порядке (в том числе вручную) в сроки, установленные законодательством; часть сведений (записи о согласии, журналы безопасности, данные, необходимые для разрешения споров и исполнения закона) может сохраняться в силу требований законодательства.
14. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Carryo применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая:
- шифрование передаваемых данных;
- контроль доступа;
- журналирование действий;
- мониторинг безопасности;
- ограничение доступа сотрудников;
- регулярную оценку рисков.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ хранения или передачи данных не может гарантировать абсолютную безопасность.
Уведомление о нарушениях безопасности персональных данных. При выявлении нарушения безопасности персональных данных (незаконного доступа, распространения, изменения, уничтожения или утраты) Оператор незамедлительно проводит внутреннее расследование, принимает меры по устранению нарушения и документирует инцидент. Оператор уведомляет: (а) уполномоченный государственный орган Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных (на дату настоящего документа — Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан) — в срок не позднее одного рабочего дня с момента обнаружения нарушения; и (б) Уполномоченного по защите персональных данных МФЦА (AIFC Commissioner of Data Protection) — в кратчайший практически возможный срок. Если нарушение с высокой вероятностью влечёт высокий риск для прав и интересов Пользователя, Оператор без неоправданной задержки информирует такого Пользователя о характере нарушения, вероятных последствиях и принятых мерах. При нарушении, затрагивающем данные на стороне поставщика верификации (Didit), Оператор координирует уведомление в соответствии с ролями сторон и применимым законодательством.
15. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Права Пользователя. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных и их копию; требовать уточнения (исправления) и обновления; возражать против обработки и требовать её ограничения; требовать удаления/обезличивания в случаях, предусмотренных законодательством; отозвать согласие в любое время (без ущерба для законности обработки до отзыва); подать обращение или жалобу Оператору по адресу info@carryo.kz и в уполномоченный орган (в том числе в уполномоченный орган Республики Казахстан по защите персональных данных и в соответствующий орган МФЦА). Срок рассмотрения зависит от вида обращения и определяется применимым законодательством. В частности, при отзыве согласия Carryo в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней прекращает обработку персональных данных, если их хранение или обработка не требуется по законодательству Республики Казахстан, либо направляет мотивированный отказ.
16. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по адресу info@carryo.kz либо по иным контактам, указанным в настоящей Политике.
Пользователь понимает, что отзыв согласия может повлечь:
- невозможность прохождения Верификации;
- ограничение доступа к Платформе;
- невозможность использования отдельных сервисов Carryo;
- приостановление (блокировку) аккаунта.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
17. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ И ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Контент и данные третьих лиц. Загружая фотографии и сведения, Отправитель предоставляет Carryo неисключительную безвозмездную лицензию на их хранение, модерацию, обработку и — для одобренных фотографий содержимого/упаковки — публичный показ в объёме, необходимом для работы Платформы. Публично раскрываются только одобренные модератором фотографии содержимого/упаковки; точные адреса, объявленная стоимость, фотографии передачи и вложения чата не являются публичными. Отправитель обязуется не размещать изображения, содержащие удостоверяющие личность документы, транспортные наклейки с адресами, посторонних лиц без их согласия. Указывая данные Получателя (имя, телефон), Отправитель заверяет в достоверности этих данных; правовым основанием их обработки выступает законный интерес Оператора и необходимость организации доставки при минимизации данных, а информирование Получателя осуществляет Оператор (см. раздел «Данные Получателя»).
18. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Carryo не предназначен для лиц младше 18 лет.
Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.
Если нам станет известно о сборе данных лица младше 18 лет, такие данные будут обработаны и (или) удалены в порядке, предусмотренном законодательством, в разумный срок.
19. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Carryo вправе в любое время изменять настоящую Политику.
Обновлённая версия публикуется на Платформе с указанием даты вступления в силу.
Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем новой редакции Политики.
20. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящий документ регулируется и толкуется в соответствии с Действующим правом Международного финансового центра «Астана» (AIFC Law).
Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензии потребителей рассматриваются в установленные законом сроки; при несогласии с требованиями потребителя Carryo в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии направляет мотивированный письменный ответ, обоснованный документально, с копиями подтверждающих документов. Стороны вправе по взаимному согласию обратиться к медиации в International Arbitration Centre (IAC) МФЦА. Неурегулированные споры рассматриваются в Суде МФЦА (AIFC Court). Язык разбирательства в Суде МФЦА: английский язык.
Оговорка о правах потребителей. Ничто в положениях о применимом праве и разрешении споров не лишает Пользователя, являющегося потребителем — резидентом Республики Казахстан, императивных прав, предоставленных ему законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей и о персональных данных, включая право на применение защитных норм такого законодательства и право обращаться в суд по месту своего жительства. В отношении таких Пользователей юрисдикция Суда МФЦА является неисключительной.
21. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор Платформы и оператор персональных данных: Carryo Group Limited — Частная компания Международного финансового центра «Астана» (МФЦА) Идентификационный номер (БИН): 260640901980 Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 55/17, блок C3.2, индекс Z05T3D8 Телефон: +7 701 666 67 76 · Часы работы поддержки: с 9:00 до 18:00 (время Астаны, UTC+5) Сайт: https://carryo.kz E-mail (по всем вопросам — юридическим, по вопросам персональных данных и безопасности): info@carryo.kz